نرحب بكم في موقع حدائق السلطان الالكتروني www.sultangardencenter.com
كمستخدم للموقع الإلكتروني يجب عليك قراءة وفهم الشروط والاحكام التالية ( قائمة "الشروط والأحكام").
بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني بغرض الشراء تصبح ملزماً باتباع الشروط والأحكام. الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم الموافقة او الالتزام بأي قانون أو شرط من القائمة ينصح بعدم استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة من موقع حدائق السلطان الالكتروني
افتتاح تجربي
نقصد بافتتاح تجريبي هو افتتاح للمعرض الالكتروني غير رسمي حيث امكانية وجود أخطاء تقنية و خلافة عاليا بحكم طبيعة هذه الصناعة و نقدر تفهم مستخدمينا لذلك و نعتذر عن ذلك دون ادني مسئولية منا مع التزامنا بتطوير الموقع وتأهيله ليفي بكافة التزاماتنا و متطلبات مستخدميه خلال الافتتاح الرسمي إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاحة للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً فقط وفق نظام وقوانين المملكة العربية السعودية. لا يمكن للأشخاص الغير قادرين على تمثيل أنفسهم قانونيا وفق نظام العقود المحلي استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.
الشروط والأحكام:
سيتم تطبيق الشروط والأحكام أدناه على جميع معاملات حدائق السلطان .
١- الأسعار قابلة للتغيير بدون إشعار مسبق .
٢- لا يمكن إجراء أي خدمات إسترجاع أو إستبدال أو ضمان إلا بتقديم الفاتورة الأصلية.
٣- يمكن إسترجاع البضائع خلال 4 أيام فقط من تاريخ الشراء ولا يمكن إسترجاع المنتجات المخفضة .
٤- لا يوجد إسترجاع ولا إستبدال للنباتات في حال تم توصيلها و إستلامها من العميل.
٥- لا يتم إسترجاع أو إستبدال المنتجات بعد إستخدامها أو كانت في غير تغليفها الأصلي مالم يكون بها عيوب مصنعية.
٦- يتم الإسترجاع النقدي خلال 21 يوم عمل عن طريق حوالة بنكية, بعد توفير مستند الأيبان الأصلي.
٧- البضاعة التي يتم توصيلها وتركيبها عن طريق العميل و العيوب الناتجة عن سوء الإستخدام لا تخضع لشروط الضمان.
٨- الضمان عامين على الأجهزة الكهربائية وعام واحد على جميع المنتجات ما عدا النباتات.
٩- الضمان لا يشمل الجازيبو والمظلات من سوء الإستخدام أو بسبب العوامل الجوية .
١٠- التوصيل بدون رسوم للمدن الرئيسية خلال 14 يوم و للمدن الغير رئيسية في حال تجاوزت قيمة الفاتورة 15 ألف ريال مجاني وما دون ذلك يخضع لرسوم التوصيل.
١١- إذا تأخر التسليم بسبب العميل لأكثر من 30 يومًا ، سيتحمل تكلفة التخزين اليومية الإضافية بما يعادل 5٪ من إجمالي الفاتورة.
١٢- في حالة وجود أي شكاوى أو ملاحظات من قبل المستهلك يستوجب إتباع إجراءات إبلاغ الإدارة على الفور بدءاً بإرسال الشكوى أو الملاحظات عبر مركز الإتصال 920026026 أو عن طريق البريد الالكتروني
[email protected] أو عن طريق الواتساب 966534666677+ وسيتم التواصل من قبلنا خلال مدة 3 أيام عمل.
١٣- طرق الدفع التي نقبلها: نقدًا ، فيزا ، ماستركارد ، حوالة ، شيك و القسائم الشرائية .
١٤- في حالة تعارض أحد البنود الواردة في هذه الشروط والأحكام أو أي اتفاقية أخرى مع حدائق السلطان مع أي لائحة او نظام قانوني ساري، سيلغى البند وسيتم استبداله من قبل حدائق السلطان بنص جديد مشابه متوافق مع اللائحة او النظام التي تحدده السلطات المعنية.
١٥- تطبق أنظمة المملكة العربية السعودية على جميع الإتفاقيات المبرمة مع حدائق السلطان وسيتم تسوية أي نزاع ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن هذه الاتفاقية حصريًا من قبل المحاكم السعودية.
١٦- جميع الحقوق والإستحقاقات المنصوص عليها لـ حدائق السلطان المتضمنة في هذه الشروط والأحكام العامة وأي اتفاقيات أخرى تنطبق أيضًا على الوسطاء وأي طرف ثالث.
اخلاء مسئولية : عزيزي العميل يرجي مراجعه شحنتكم المستلمة من شركة الشحن والتحقق منها خلال ٤٨ ساعه من وقت استلامك للشحنة حيث لن يتم قبول اي شكوي متعلقة بالطلب بعد مرور الوقت المشار اليه
القسائم الشرائية هي رمز رقمي يمكنك استخدامه للدفع عند شراء أي منتجات في معارض حدائق السلطان أو المتجر الإلكتروني.
الشروط والأحكام:
1. هذه القسيمة صالحة لمعاملة واحدة فقط ولا يمكن إستخدامها جزئيًا.
2. هذه القسيمة غير قابلة للإسترداد ولا يمكن إستبدالها نقدًا.
3. في حالة إعادة المنتج الذي تم شراؤه باستخدام القسيمة الشرائية ، فلن يتم استرداد قيمة القسيمة الشرائية للعميل نقدًا، ولكن يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر متوفر بنفس قيمة القسيمة الشرائية المستخدمة.
4. قيمة المشتريات المدفوعة عبر هذه القسيمة لا تؤهل لإكتساب نقاط ببرنامج الولاء.
5. القسيمة الشرائية لها تاريخ انتهاء الصلاحية.
هذه الشروط والأحكام تعتبر سارية المفعول ولاغية لما قبلها من أشكال التمثيل التجاري أو الاتفاقيات الشفهية أو غيرها من المفاهمات مالم يخصص بهذا الشأن شروط اضافية خاصة بمنتج معين أو خدمة محددة.
باستخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام.
الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني
لا يجوز لك اطلاقا أن تنتهك أو محاولة انتهاك الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني علي سبيل المثال ( لا الحصر ) الاتي:
الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الانترنت أو حسابٍ لست مخولاً باستخدامه بشكل رسمي.
محاولة استكشاف أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولاً بذلك.
محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة وذلك يتضمن دون حصر نشر و إرسال الفيروسات الى الموقع الإلكتروني ، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.
إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية و/ أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات.
المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الانترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستخدامها في أي بريد الكتروني أو مجموعة بريدية. إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزاءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات.
إنك بهذا توافق على عدم استخدام موارد النظام من أجهزة أو برامج أو أي طريقة للتشويش أو التداخل أو محاولة التداخل مع سير عمل الموقع الإلكتروني أو أينشاط أو خدمة يقدمها الموقع. سيقوم الموقع الإلكتروني بالتقصي عن النشاطات التي قد تنطوي على هذه الانتهاكات وسيقوم بالتعاون مع الجهات القضائية لمختصة لمقاضاة و تطبيق العقوبة اللازمة على الأشخاص الضالعين في مثل هذه الانتهاك